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2017年工作总结
www.sjrps.com.cn   时间:2018-01-31   编辑:管理员   人气:4306

 机构改革显成效  深化服务出成绩

——上海茸城社区平安服务社2017年工作总结

 

2017年是松江区预防和减少犯罪工作体系构建暨司法专业社工队伍组建成立第十三年,也是第二届理事会成立之年。一年来茸平社在松江区委政法委、区综治办的正确领导下,在各有关职能部门和各街镇的指导支持下,立足5A规范化建设复评契机,着力深化机构改革、提升服务成效、加强队伍建设、激发社会效应,努力实现预防犯罪社会服务工作的新突破。

一、强化核心领导,机构管理有新貌

(一)顺利完成理事会换届。6月16日,在茸平社第一届理事会届满之前,依法依章程,举行茸平社第二届理事会换届选举工作。召开二届一次理事会,推选产生了新一届决策层,并组成了新的执行团队,为茸平社持续发展注入了源动力。在此基础上,进一步完善了理事会工作职责、成员分工、议事规定、内部监督等一系列管理制度,促进规范运作与科学管理。

(二)进一步强化机构管理。依托每周一次站长办公会、每月一次条线工作例会、每季度一次驻社理事会、每半年一次民主生活会、每年一次述职报告会,注重发挥管理层作用,加强领导力与执行力建设。确立了管理层与社工组的联络指导制度,要求各管理岗位人员每月参加小组例会,及时了解社工工作动态,协同推进组的建设。启动了以“争创五星社工组、争做一流茸平人”为主题的教育学习活动,通过主题征文、片会交流、工作坊等多种形式,培育争先创优意识,倡导你超我赶的良性竞争氛围,保持社工团队的进取性。

(三)重点培育骨干团队。完善督导体系建设,启动了新一轮督导评聘工作。出台了《关于严格中级社工、督导等业务骨干队伍管理的若干规定》,细化了中级社工、督导的工作职责,建立中、初级社工传帮带机制,切实发挥了骨干社工的示范及引领作用。下半年开展了新一轮中级社工和内部督导评聘工作,采取笔试、面试、过往业绩评定等综合考量,力求将专业能力强,工作表现好的社工吸收到中级社工队伍中,进一步壮大茸平社骨干社工队伍。

(四)修改完善奖惩机制。继续加强对社工日常工作的指导与检查,从严从实推进《工作规范》,对问题突出的社工落实限期整改制度,对基础薄弱地区实行蹲点指导。强化工作日日清、周周清、月月清,杜绝拖沓浮夸、弄虚作假。贯彻市文件精神,结合松江实际,完成新一轮的社工薪酬调改方案,同时完善奖勤罚懒的激励机制,调改原有考核机制,细化考核指标,将社工专业知识测试纳入季度考核内容,增加社工组组长对社工工作的评分,充分体现社工组对于一线社工的日常管理作用。

(五)顺利通过5A社团复评。2017年是茸平社5A社团的复评之年,全社上下齐心协力按照5A社团标准逐一对照,查疑补缺,重新梳理规章制度,不断规范档案管理,严格强调制度建设。10月顺利通过5A复评初审。

二、加强日常管理,服务成效有提升

(一)开展专项调查,加强数据管理。对在册纳管的社区戒毒(康复)对象、社区矫正对象、社区青少年对象,开展了一次服务现状和需求评估的调查,建成茸平社服务对象基础数据库,为实现特殊群体的精准帮扶打好基础。同时,组织开展规范执行回头看工作,寻找症结、补齐短板,巩固提升了基础服务质量。

(二)明确目标任务,扎实日常服务。坚持目标导向、实干导向,进一步加强对吸(戒)毒人员、社区服刑人员、刑释解教人员、社区青少年等特殊群体的日常管理与服务。

1、禁毒专业有突破。禁毒工作站围绕提高服务对象三年戒断率、减少戒断复吸率目标,进一步规范访谈、尿检、提前介入、回访等基础性工作,提高见面率、尿检率、回访率,积极整合资源帮困解难,强化社工与服务对象专业关系的维护,力争各项成效指标稳中有升。截止11月底,三年认定戒断率达到了26.5%,比去年同期增长了3.4个百分点,社区戒毒、社区康复执行率均达到全市考核A档标准。积极参与药物滥用监测,完成在册、羁押吸毒人员的信息采集及录入系统工作。今年5月,完成新一年的合同签订工作,动员560名吸毒人员参加HIV体检,并做好分类分级综合干预工作。

2、社区矫正有成绩。矫正工作站紧扣最大限度地降低重新犯罪率目标,围绕“底数清、情况明、动态实、帮扶精准”的原则,着力推进“强基础、促规范;强意识、促自律;强责任、促成效”。严格分类分阶段分级矫正,协助司法行政部门全面开展“三罪”体系工作,对不稳定的对象及时列入个性化教育,有针对性地开展帮教工作。同时进一步淡化行政色彩,回归社工专业本位,深化主动服务的意识。2017年茸平社矫正社工参加市矫正局举办的社工技能大比武活动,获安置帮教知识网上测试比赛全市第2名的好成绩。

3、青少年专业有创新。青少年工作站以信息系统升级为契机,进一步夯实工作基础。在市青办的指导下,启用新版青少年事务社工工作系统。修订了《青少年社工工作规范》、《青少年群体分类标准》、《重点青少年群体分类说明》。成立联(驻)校工作组,以“家,校,社”模式下的学校社工工作为工作发展方向,进一步完善了驻校(联校)工作体系。建立新凯大型居住区青少年社工点,尝试开展以社会工作嵌入社区服务的试点工作。深入青少年问题研究,开展松江青少年需求调研,从日常行为习惯,人际交往,家庭互动模式,学校生活,以及个人需求等不同纬度展开青少年问题和需求分析,完成《松江青少年需求分析》课题。独立承接3个“爱心暑托班”办班工作,共招收暑期学生210名,取得了良好的社会效应。

(三)创新服务手段,培育特色品牌。综合运用个案、小组专业工作方法,努力提高服务方式科学化和专业化。今年累计开展个案工作161个、小组工作56个。树立品牌意识,充分挖掘现有服务内容的亮点与特色,加强总结提炼、展示推广,为基础服务工作注入新的活力。如方松社工组开设的“爱满益”项目,旨在整合服务对象自身资源,通过“爱心义卖”的形式,一方面帮助他们自我增能,融入社会,从而逐步消除无力感,增加对生活乐观积极的信念,另一方面义卖所得也用于帮助困难服务对象,解决他们生活中的燃眉之急。禁毒专业着力推进“同伴辅导计划”,在原有小组辅导基础上,借力市海星同伴禁毒巡讲项目,在全区17个街镇开展了巡讲,受众达1000多人次。青少年工作站开展的“太阳花成长园”暑期青少年教育项目至今已经连续开展8年,本年度累积开展77场,受众达3000多人次。

三、加强队伍建设,整体素质有提高

(一)倡导工匠精神。依托党、团、工三大阵地,通过专题教育、示范创建等方式,加强社工队伍思想作风建设,倡导爱岗敬业、精益求精、追求卓越的“工匠”精神品质和价值导向,带动全体社工增强责任感、危机感、紧迫感,主动提高服务意识,切实净化工作作风。

(二)拓展智力支撑。依托专业委员会,积极开拓资源,联系社工领域有专长、有权威的实务型人士,为社工提供优质培训,着力提升社工的业务素质、理论水平、思维能力,促进复合型社工人才的成长。今年开展了第一期社工能力发展培训班,茸平社中级社工、督导、组长代表及其他骨干社工30余人参加了培训。培训班特邀了沪上知名院校社工系专家授课,对社工专业工作以及理论实务进行了专题辅导。

(三)探索多元培训。积极探索以会代训,以案代训等多元培训模式,不断培养和提高社工的专业胜任力。一方面,根据工作需要创新例会形式,丰富例会内容,注重例会实效,对重要工作做好深入细致地讲解,加强贯彻执行力。另一方面,依托督导、中级社工等专业骨干,优化内部培训师资配置,统筹做好内训工作。积极依托市三大社团的专业力量安排新进社工和中级骨干社工参加市级层面的各种培训,全年累计开展和参与各类培训15次,参与培训350余人次。

(四)举办“激情思辨,青春飞扬”主题辩论赛。2017年6月至9月茸平社举办了“激情思辨,青春飞扬”主题辩论赛。通过初赛、复赛、决赛的激烈比拼,以及前期辩题讨论、线下辩论等形式很好的提升了各专业社工之间互动性与参与感。通过“社会工作求精还是求博?”、“社会工作侧重于情还是理?”、“社会工作需要全才还是专才?”等一系列贴合社工日常工作的辩题讨论,很好的呼应了社工工作中面临的难点与挑战。社工的反应能力在一思一辩中得到提高,社工的语言表达在一问一答中得到锻炼,社工的思维方式在一攻一守中得到增强。

(五)完成社工招录。根据区委政法委、团区委的工作要求,茸平社组织开展2017年度社工招聘工作,通过笔试、面试、政审、体检、心理测评等环节,分两批共招录30名新社工。首批17名新社工通过为期七天的岗前培训,经过3个月的跟师带教,已经分配到各个工作岗位独立开展工作。第二批13名新社工的招录工作已初步完成,2018年1月将正式录用。

四、加强宣传报道,社会效应有好评

(一)加强微网平台建设。一方面,组建了微信采编员队伍,并组织开展专题培训,充分利用微信平台,及时推送社工工作动态,扩大宣传的覆盖面和影响力。另一方面,优化网站运作,充实版块内容,全面提升社工队伍管理信息化水平,使其成为社工学习、工作的好助手。据统计,全年微网平台发布各类信息报道519篇,其中,网站文章共计推送481条,公众号文章推送38条。通过新媒介的传播,切实增强了公众对茸平社的认可度。

(二)积极参与创全工作。为以实际行动支持和参与文明城区创建,各街镇社工在积极参与创全服务行列的基础上,积极组织发动志愿者与服务对象参与创全活动。比如,泗泾社工带领志愿者积极参与由镇文明办主办的“文明创全我先行、情系母亲暖泗泾”主题活动。九亭、中山等社工协同组织社区服刑人员开展环境清理活动。通过系列活动,不仅进一步激发了参与者在我区创建全国文明城区过程中的存在感和认同感,而且使大家自觉成为创建全国文明城区的宣传者和示范者,以实际行动为“创全”添彩。

(三)开展主题禁毒巡讲。在第30个国际禁毒日来临之际,举办了“戒毒路上,你我同行”禁毒主题巡讲活动,通过展播禁毒宣传片、“最美社工”代表分享、同伴辅导员讲述《我的心路历程》、《爱让我回家》、书信朗读《来自大墙内的心声》、微视频《禁毒社工的一天》等,向社会各界人士讲述漫漫禁毒路上社工与戒毒康复者心手相牵、抵御毒魔的感人故事,倡导远离毒品,珍爱生命的精神主旨。同时,组织参与禁毒宣传活动共计156场,发放宣传资料几十万份,受众达3万余人次。

一年来,通过全社上下所有社工的共同努力,各项工作取得了长足进步,茸平社也再度被评为上海市先进社会组织。即将到来的2018年茸平社要进一步转变观念,规范工作,提升专业,实现融合发展,为今后一个时期创新发展打下坚实基础。2018年更是茸平社第二个五年发展规划的攻坚之年,全体社工要紧紧围绕新一届理事会的核心领导,站在新的起点,迎接新的挑战,在深入推行社会治理创新的改革形势下团结奋进、砥砺前行,实现茸平社各项工作的新突破!


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