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以“心”换“心”,却泾渭分明
www.sjrps.com.cn   时间:2019-02-02   编辑:管理员   人气:326

第一次与服务对象的见面,社工发现服务对象几乎不愿意抬头,社工询问的问题,服务对象的回答也总是含糊其辞,有一句没一句。服务对象有自己的心理防御机制,社工便转换谈话方式,褪去服务对象的家属,与服务对象单独在房间中,并且四周环视,试图寻找可以与服务对象沟通的契机,最后在墙上发现了一根笛子,于是从吹横笛入手,与服务对象聊天。

第二次与服务对象的见面,服务对象应母亲的要求,给来访社工倒了一杯茶水,与社工一起在房间中聊天,这次的聊天变得深入,可以聊服务对象的爱好,服务对象喜欢游戏,喜欢网络虚拟世界。社工只是倾听服务对象的叙述,并及时给予服务对象回应。

第三次与服务对象的见面,服务对象直接主动给社工倒水,并且为社工找来一张椅子,两个人放松地坐了下来,那天下午天气很好,阳光明媚,两人像朋友一样,坐在阳台上,晒着太阳,喝着茶,开心的聊天。服务对象说了自己的迷茫,说了自己身边的朋友都在打游戏,其实自己本来不玩游戏的,但朋友都打游戏了,他也知道一起玩游戏了,然后才变成了如今的游戏成瘾。

第四次与服务对象的见面,服务对象对社工已经像是见到了好友一样,热情迎接,与此同时也提出了朋友间的要求,服务对象想跟社工一起在外面玩,一起吃饭。此时社工委婉地告知服务对象:“此时此刻我可以是你的朋友;可以是你的倾听者;也可以是你的老师。但是在闲暇时间,我要陪伴我的孩子,我的家人,并非你想的那样,闲暇时间我是经常在外面玩的。”服务对象听完后很沮丧,瞬间不愿再搭理社工。

第五次与服务对象的见面,服务对象态度有所改变,变得有点冷淡,社工还是跟服务对象聊天,谈心,告诉他我们社工的初衷为何,以“心”换“心”却泾渭分明。服务对象表示理解,但情绪上无法马上释怀。

第六次……

第七次……

服务对象逐渐开朗,似乎又回到了刚开始那样与社工侃侃而谈。此时社工的感受是:“只要真正的帮到你,那么即使哪天相忘于江湖又如何呢?社工工作本就应该以“心”换“心”,以“关心”换“真心”,却泾渭分明。”

 

 (吴辰杰  供稿)


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